L’événement Get in the Ring à Rotterdam

Nous étions l’une des 11 start-up sélectionnées pour l’événement Get in the Ring à Rotterdam les 19 et 20 février : la seule à représenter le drapeau français !

Au cours de l’événement Rotterdam Unlocked, nous avons eu l’occasion de présenter une solution innovante pour la municipalité de Rotterdam qui cherche à améliorer l’efficacité de son call-center. Avec plus de 15 millions d’appels chaque année, la qualité du service est directement liée à la formation et la célérité de ses agents d’appels.

Nous avons présenté une solution originale en partenariat avec My-Serious-Game, le leader du Serious Game sur-mesure en France.

Malheureusement, n’ayant pas d’antécédents dans ce secteur de marché, une société hollandaise développant des algorithmes spécifiques pour les centres d’appels à eu la préférence. Nous avons cependant fait de belles rencontres lors de cet événement international et avons quelques pistes à suivre pour valoriser cette collaboration avec de vrais projets.